Сервис «Консилиум» (konsilium.online, Telegram-бот @consilium_health_bot)
Дата вступления в силу: 03 мая 2026 г. Последнее обновление: 03 мая 2026 г.
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) является публичной офертой (ст. 435, ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации) и регулирует отношения между ИП Махницким Данилом Павловичем (ИНН 772988421966, далее — Оператор) и физическим лицом, использующим сервис «Консилиум» (далее — Пользователь).
1.2. Сервис «Консилиум» (далее — Сервис) — информационный сервис на базе искусственного интеллекта, предоставляемый через Telegram-бот @consilium_health_bot и сайт konsilium.online. Сервис анализирует данные о здоровье и формирует информационные отчёты.
1.3. Акцептом настоящей оферты является отправка команды /start или любого сообщения боту @consilium_health_bot, а также нажатие кнопки «Принимаю условия» при первом обращении. С момента акцепта Соглашение считается заключённым на условиях, изложенных ниже.
1.4. Если Пользователь не согласен с каким-либо положением Соглашения, он обязан прекратить использование Сервиса.
2.1. Сервис предоставляет следующие информационные возможности:
2.2. Сервис работает в режиме обезличивания: все данные Пользователя хранятся под порядковым номером. ФИО, дата рождения и иные прямые идентификаторы не запрашиваются и не хранятся.
3.1. Сервис является исключительно информационным продуктом. Все результаты анализа носят информационный и образовательный характер.
3.2. Сервис не является и не заменяет:
3.3. «Виртуальные специалисты», упоминаемые в отчётах Сервиса, — это программные модули на основе искусственного интеллекта. Они не являются реальными врачами, не имеют медицинского образования и медицинской лицензии. Формат «консилиума» является способом структурирования информации, а не имитацией врачебной практики.
3.4. Оператор не имеет медицинской лицензии и не оказывает медицинских услуг.
3.5. Пользователь обязан консультироваться с квалифицированным врачом перед принятием любых решений, касающихся его здоровья. Информация, полученная от Сервиса, не может служить единственным основанием для медицинских решений.
3.6. При обнаружении данных, указывающих на потенциально опасные состояния, Сервис информирует об этом и рекомендует обратиться к врачу. Данная рекомендация не является медицинским направлением.
4.1. Сервис предназначен исключительно для лиц, достигших 18 (восемнадцати) лет.
4.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет.
4.3. Оператор не несёт ответственности за использование Сервиса лицами, не достигшими 18 лет. При выявлении такого использования аккаунт и все данные удаляются.
5.1. Пользователь вправе использовать Сервис для получения информационных отчётов о собственном здоровье или здоровье лиц, от которых получено явное согласие на обработку данных.
5.2. Пользователь обязуется:
5.3. Пользователю запрещено:
5.4. Оператор вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сервису без предварительного уведомления при нарушении условий Соглашения.
6.1. Все данные Пользователя хранятся под порядковым номером (например, #0001). ФИО, дата рождения, адрес, номер телефона и иные прямые идентификаторы не собираются и не хранятся.
6.2. Связь между Telegram-аккаунтом Пользователя и его порядковым номером хранится в отдельной изолированной таблице.
6.3. При удалении аккаунта (команда /delete) запись из таблицы связей удаляется — данные становятся необратимо обезличенными и не могут быть соотнесены с конкретным лицом.
6.4. Подробности обработки данных — в Политике конфиденциальности (konsilium.online, команда /privacy в боте).
7.1. В период запуска Сервис предоставляется в режиме бета-тестирования. Это означает:
7.2. Бесплатный доступ для первых участников: первые 1000 (одна тысяча) зарегистрировавшихся Пользователей получают бесплатный доступ к проверке совместимости БАДов (без ограничения количества проверок на период бета-теста). Оператор вправе завершить программу бета-тестирования и перевести Пользователей на платные тарифы, уведомив их не менее чем за 14 дней.
7.3. Участие в бета-тестировании добровольно и не создаёт у Пользователя права на бессрочное бесплатное использование Сервиса.
8.1. Сервис предоставляет следующие платные тарифы:
| Тариф | Стоимость | Описание |
|---|---|---|
| Базовый | 490 руб. | 1 модуль (анализы крови или генетика) |
| Расширенный | 1 990 руб. | 2 модуля + перекрёстные инсайты |
| Полный | 4 990 руб. | Все модули, полный консилиум |
| Семейный | 14 990 руб. | 2 генома, прогноз наследственности |
| Подписка | 290 руб./мес | Обновление анализов, мониторинг |
8.2. Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa (ООО «ЮМани», лицензия Банка России). Оператор не хранит и не обрабатывает платёжные данные (номера карт, CVV, срок действия).
8.3. Цены указаны в рублях Российской Федерации. Оператор вправе изменять цены, уведомив Пользователей через бот не менее чем за 7 дней. Изменение цен не затрагивает уже оплаченные тарифы.
8.4. Оплата является дополнительным подтверждением согласия с настоящим Соглашением.
9.1. Пользователь вправе потребовать возврат средств в следующих случаях:
9.2. Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней на карту, с которой была произведена оплата.
9.3. Возврат не производится, если:
9.4. Для запроса возврата Пользователь направляет обращение через бот или по адресу электронной почты, указанному в разделе 14.
10.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Оператор не даёт гарантий:
10.2. AI-модели могут допускать ошибки (так называемые «галлюцинации»), неточности в интерпретации данных, устаревшие или неполные выводы. Пользователь принимает это ограничение.
10.3. Научные данные в области генетики и медицины постоянно обновляются. Выводы Сервиса отражают состояние знаний на момент формирования отчёта и могут быть пересмотрены по мере развития науки.
10.4. Сервис предназначен для предварительного информирования и не заменяет профессиональную медицинскую интерпретацию результатов анализов.
11.1. Оператор не несёт ответственности за:
11.2. Совокупная ответственность Оператора перед Пользователем по любым основаниям ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за последние 12 месяцев использования Сервиса.
11.3. Пользователь использует Сервис на свой риск и принимает на себя полную ответственность за решения, принятые на основе полученной информации.
11.4. Оператор не гарантирует бесперебойную работу Сервиса и вправе проводить технические работы, приостанавливать функционирование для обслуживания без предварительного уведомления.
12.1. Пользователь вправе в любой момент потребовать полного удаления всех своих данных из Сервиса.
12.2. Для удаления Пользователь отправляет команду /delete в боте или направляет запрос по электронной почте.
12.3. После подтверждения запроса (для защиты от случайного удаления) в течение 30 календарных дней удаляются:
12.4. После удаления восстановление данных невозможно.
12.5. Исключение: обезличенные записи о платежах (сумма, дата) сохраняются в течение 5 лет в соответствии с требованиями налогового законодательства РФ.
13.1. Программное обеспечение Сервиса, его архитектура, промпты, алгоритмы, дизайн отчётов и торговое обозначение «Консилиум» являются интеллектуальной собственностью Оператора.
13.2. Пользователь получает неисключительное, непередаваемое, отзывное право на использование Сервиса в личных некоммерческих целях в рамках оплаченного тарифа.
13.3. Отчёты, сформированные Сервисом на основе данных Пользователя, могут свободно использоваться Пользователем в личных целях, включая передачу лечащему врачу.
13.4. Запрещено: воспроизводить, декомпилировать, модифицировать или использовать в коммерческих целях любые компоненты Сервиса без письменного разрешения Оператора.
Оператор: ИП Махницкий Данил Павлович ИНН: 772988421966 Telegram: @consilium_health_bot Сайт: konsilium.online
15.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
15.2. Споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен — срок рассмотрения претензии 30 календарных дней.
15.3. При невозможности урегулирования спора в претензионном порядке — в суде по месту нахождения Оператора в соответствии с подсудностью, установленной процессуальным законодательством РФ.
16.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента акцепта Пользователем и действует бессрочно до прекращения использования Сервиса или расторжения Соглашения одной из сторон.
16.2. Оператор вправе изменять условия Соглашения в одностороннем порядке. Актуальная версия доступна на сайте konsilium.online и по команде /terms в боте.
16.3. При существенном изменении условий Оператор уведомляет Пользователей через бот не менее чем за 7 дней до вступления изменений в силу.
16.4. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает принятие новых условий.
16.5. Недействительность отдельных положений Соглашения не влечёт недействительности Соглашения в целом.
Версия 2.0 от 03.05.2026